Bienvenue à Yassir support

YASSIR est une application mobile qui vous permet de commander/réserver un taxi via votre smartphone. Ce service est simple, rapide et en toute sécurité.

Oui, vous pouvez à tout moment consulter l’historique détaillé de vos courses (destination, tarifs, date…)

YASSIR envoie votre demande de taxi au chauffeur le plus proche et là, son nom et l’immatriculation du taxi vous seront affichés. En plus, une fois vous acceptez la course sur l’application, le chauffeur vous contactera par téléphone pour la confirmer.

Vous pouvez facilement mettre à jour votre nom, prénom et votre adresse e-mail. En cliquant sur les coordonnées à modifier dans la rubrique Paramètres de votre compte YASSIR.

A la fin de chaque course, vous êtes invité à payer le chauffeur en espèces, selon le montant affiché dans l’application. D’autres solutions de paiement seront prochainement disponibles.

Pas de panique, si vous êtes sûr que vous avez oublié votre objet dans un taxi YASSIR, nous allons vous aider à le trouver. Veuillez contacter notre service client au numéro, préciser les détails de votre course (heure, destination…) et donner une petite description de votre objet perdu. YASSIR se chargera de vous rendre l’objet perdu.

Vous devez télécharger l’application YASSIR CHAUFFEUR sur votre mobile et vous inscrire en saisissant vos données et celles de votre taxi. Vous serez invité à assister à une formation suite à la vérification de votre dossier.

Vous avez toute la liberté pour organiser votre temps sans engagement. Vous êtes le seul décideur, vous pouvez travailler autant que vous voulez sans limite (même 24h/24). Plus vous travaillez plus vous augmentez vos revenus.

Tout d’abord, vous devez contacter immédiatement le Service Support de YASSIR pour l’informer et passer une réclamation. Dans la suite, vous pouvez tout de même donner une note au client et mettre un commentaire décrivant l’incident directement sur l’application.

Mieux vous êtes productifs et bien notés, mieux vous recevrez des avantages.

Oui, vous pouvez le faire et vous serez même récompensé. Pour plus d’infos, contactez notre Service Support

Vous pouvez à tout moment consulter sur l’application le montant des courses effectuées ainsi que la commission à payer.

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Elle sert au transport du personnel à des fins professionnelles.

L’application a été conçue de manière à ce que les déplacements soient à des fins professionnelles uniquement.

Le paiement se fait à la fin du mois.

Effectivement, avec un clic vous pouvez visionner et télécharger l’historique sous format Excel.

Yassir Plus est un programme d'abonnement qui offre à ses membres des avantages exclusifs, des promotions et des avantages uniques sur tous les services Yassir.

Yassir Plus est un programme d'abonnement qui propose des avantages et des réductions exclusifs sur les services Yassir. Les forfaits qui étaient auparavant des crédits prépayés pour les paiements de services, ne sont plus disponibles et ont été remplacés par Yassir Cash. Pour plus de détails, contactez notre équipe d’assistance.

**Restaurants et épicerie :** - Livraison gratuite sur les commandes provenant de restaurants et d'épiceries partenaires (conditions applicables). **Transport en voiture avec chauffeur :** - Réductions exclusives sur les courses (jusqu'à X%).

Les forfaits Yassir Plus sont standardisés, et leurs avantages ne peuvent pas être personnalisés. Vous ne pouvez donc pas souscrire et payer uniquement pour les avantages d'un seul service.

Malheureusement, ce n'est pas possible. Les plans Yassir Plus sont standardisés, et leurs avantages ne peuvent pas être personnalisés. Vous ne pouvez donc pas souscrire et payer uniquement pour les avantages d'un seul service.

Les nouveaux membres peuvent profiter d'une période d'essai gratuite de (durée de l'essai) jours, après quoi ils peuvent choisir parmi forfait suivants : - Abonnement de 1 mois : (Prix) - Abonnement de 3 mois : (Prix) - Abonnement de 6 mois : (Prix)

Oui, la valeur de la commande doit être d'au moins X (TTC, hors frais) pour être éligible à la livraison gratuite.

Vous pouvez souscrire à Yassir Plus en cliquant sur la bannière Yassir Plus sur l'écran d'accueil de l'application. Ensuite, sélectionnez un forfait, choisissez un mode de paiement et confirmez votre abonnement. Vous pouvez également trouver Yassir Plus dans la section de votre profil sur l'application et suivre les mêmes étapes pour souscrire. Notez que vous pouvez payer Yassir Plus avec un mode de paiement différent de celui que vous utilisez habituellement pour les courses ou les commandes.

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment. Pour cela, allez dans Yassir Plus dans votre profil, appuyez sur « Gérer mon abonnement », et sélectionnez le nouveau forfait que vous souhaitez choisir. Les modifications seront effectives au début de votre prochaine période de facturation.

Vous recevrez une notification **X jours avant l'expiration de votre abonnement**. Cliquez sur « Payer maintenant » dans la notification ou dans votre compte Yassir Plus pour renouveler. Si votre abonnement a déjà expiré, vous pouvez toujours le renouveler depuis votre compte Yassir Plus. Cliquez simplement sur « Payer maintenant » et suivez les étapes pour compléter le paiement.

Vous pouvez afficher tous les détails de votre abonnement, y compris la prochaine date de renouvellement, en cliquant sur Yassir Plus dans votre profil. Faites défiler jusqu'en bas de la page, cliquez sur « Gérer mon abonnement », et la date de renouvellement sera affichée sur la page suivante.

Vous pouvez annuler votre adhésion via l'application ou le navigateur à tout moment sans pénalités ni frais.

Vous pouvez annuler votre abonnement gratuitement via l'application ou le navigateur à tout moment sans pénalités ni frais. Voici comment procéder : **Via l'application :** 1. Allez dans Yassir Plus dans votre profil. 2. Appuyez sur « Gérer mon abonnement ». 3. Appuyez sur « Annuler mon abonnement » et suivez les instructions pour compléter l'annulation. **Via le navigateur web :** 1. Sélectionnez « Yassir Plus » dans le menu (les trois lignes horizontales en haut à gauche de l'écran). 2. Cliquez sur « Gérer mon abonnement » en haut de la page. 3. Cliquez sur « Annuler mon abonnement » et suivez les instructions pour compléter l'annulation.

Si vous annulez votre abonnement avant qu'il n'expire, vos avantages Yassir Plus resteront actifs, et vous pourrez continuer à en profiter jusqu'à la fin de sa validité.

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