Yassir Logo

الأسئلة الشائعة

اُحصل على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدمات يسير المختلفة. لم تعثر على إجابة عن سؤالك؟ تواصل معنا من خلال نموذج الطلب أدناه، وسيقدّم لك فريق الدعم المساعدة.
الأسئلة الشائعة picture
ما هو ياسير؟

ياسير هو تطبيق محمول يتيح لك طلب / حجز سيارة أجرة عبر هاتفك الذكي. هذه الخدمة بسيطة وسريعة وآمنة.

هل يمكنني الاطلاع على سجل رحلاتي؟

نعم، يمكنك في أي وقت الاطلاع على سجل تفصيلي لرحلاتك (الوجهة، الأجور، التاريخ

كيف يمكنني التعرف على سائقي؟

ياسير يرسل طلب السيارة أجرة إلى أقرب سائق، وسيتم عرض اسمه ورقم تسجيل السيارة. بالإضافة إلى ذلك، بمجرد قبولك للرحلة على التطبيق، سيراسلك السائق هاتفيًا لتأكيد الحجز.

كيف يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية؟

يمكنك بسهولة تحديث اسمك، اللقب وعنوان بريدك الإلكتروني عن طريق النقر على المعلومات التي ترغب في تحديثها في قسم الإعدادات في حساب ياسر الخاص بك.

كيف يتم دفع رحلتي مع ياسير؟

في نهاية كل رحلة، ستدفع للسائق نقدًا، وفقًا للمبلغ المعروض في التطبيق. ستتوفر حلول أخرى للدفع في المستقبل.

ماذا أفعل إذا نسيت شيئًا في سيارة أجرة ياسير؟

لا داعي للقلق. إذا كنت متأكدًا من أنك نسيت شيئًا في سيارة أجرة ياسير، سنساعدك في العثور عليه. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا على الرقم المذكور، وتحديد تفاصيل رحلتك (الوقت، الوجهة...) وإعطاء وصف صغير للشيء الذي فقدته. سيقوم ياسير بالعمل على إعادته لك

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا وسيقدّم لك فريق الدعم المساعدة