Senior Performance Marketing Specialist

Description du poste :

Le poste de Senior Performance Marketing consiste à piloter et optimiser les activités de Performance Marketing afin de maximiser l'acquisition, la conversion, l'engagement et la fidélisation des clients, tout en garantissant une utilisation optimale des investissements marketing. Le titulaire du poste est responsable de la conception, de l'exécution et de l'optimisation des stratégies et campagnes orientées performance. Il exploite les données marketing, commerciales et comportementales afin d'identifier les leviers de croissance, d'améliorer les parcours clients et de maximiser le ROI, ROAS et la valeur client. En tant que profil senior, il agit comme référent métier sur les sujets de Performance Marketing, accompagne les équipes moins expérimentées et contribue à la définition des standards, méthodes et outils de mesure de la performance. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Commercial, Sales, Data & Analytics, Finance, Digital, IT et Customer Experience, ainsi qu'avec les agences et partenaires externes.

Responsabilités principales :

• Participer à la définition de la stratégie de Performance Marketing en cohérence avec les objectifs commerciaux et marketing.
• Piloter les campagnes d'acquisition, de conversion et de fidélisation sur les différents canaux.
• Définir les objectifs, audiences, budgets, KPIs et critères de performance des campagnes.
• Optimiser les investissements marketing afin de maximiser le ROI, ROAS et la rentabilité.
• Analyser les performances par canal, campagne, produit, segment client et zone géographique.
• Suivre les principaux indicateurs de performance : CAC, CPA, CPL, CTR, Conversion Rate, ROAS, ROI, LTV, churn et retention.
• Identifier les leviers de croissance et les opportunités d'amélioration de la performance.
• Réaliser des analyses approfondies afin d'identifier les causes des écarts de performance.
• Concevoir et piloter des programmes d'A/B Testing et experimentation.
• Participer à l'optimisation des parcours clients et des taux de conversion (CRO).
• Développer et optimiser les stratégies de segmentation, ciblage et personnalisation.
• Collaborer avec les équipes Data & Analytics afin d'améliorer la mesure et l'attribution des performances marketing.
• Exploiter les données clients et comportementales pour améliorer l'efficacité des campagnes.
• Participer à la définition des modèles d'attribution marketing et à l'analyse du contribution des différents canaux.
• Développer et maintenir des dashboards et reportings de performance.
• Préparer des analyses et recommandations à destination du management.
• Identifier les campagnes, audiences et canaux les plus performants et proposer des plans d'optimisation.
• Participer à la définition et au suivi des budgets marketing.
• Analyser la rentabilité des investissements par canal et campagne.
• Collaborer avec les équipes créatives afin d'améliorer la performance des contenus et messages marketing.
• Coordonner les agences et partenaires externes intervenant sur les activités de Performance Marketing.
• Participer à l'identification et au déploiement de nouveaux canaux d'acquisition et outils marketing.
• Contribuer à l'automatisation des campagnes, reportings et processus de mesure de performance.
• Assurer une veille sur les nouvelles technologies, tendances et meilleures pratiques du Performance Marketing.
• Agir comme référent technique et métier auprès des équipes marketing.
• Accompagner et développer les compétences des collaborateurs moins expérimentés.
• Participer à l'amélioration continue des processus et standards de Performance Marketing.

Qualifications :

• Titulaire d'un diplôme en Marketing, Digital Marketing, Commerce, Économie, Data Analytics, Finance ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative en Performance Marketing, Digital Marketing, Growth Marketing, Campaign Management ou Marketing Analytics.
• Expérience confirmée dans le pilotage et l'optimisation de campagnes marketing orientées performance.
• Solide maîtrise des principaux KPIs : CAC, CPA, CPL, CTR, Conversion Rate, ROAS, ROI, LTV et autres indicateurs de performance.
• Excellentes compétences en analyse de données marketing et commerciales.
• Bonne maîtrise des outils de reporting et de visualisation des données.
• Bonne connaissance des plateformes publicitaires digitales, CRM et outils de Marketing Automation.
• Maîtrise des techniques de A/B Testing, CRO, segmentation, ciblage et attribution marketing.
• Bonne compréhension des parcours clients et des mécanismes d'acquisition et de conversion.
• Maîtrise avancée d'Excel ; la connaissance de Power BI, SQL ou Python serait un atout.
• Capacité à analyser des données complexes et à formuler des recommandations business.
• Capacité à gérer plusieurs campagnes et projets simultanément.
• Forte orientation résultats et retour sur investissement.
• Excellentes capacités de communication et de présentation.
• Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes.
• Capacité à accompagner et faire monter en compétence les profils juniors.
• Maitrise du français à l'écrit comme à l'oral.
• La maîtrise de l'anglais professionnel serait un atout.