YASSIR arrive en France !

Devenir Chauffeur VTC

Pour devenir chauffeur VTC, vous devez d’abord valider un examen.

L’examen se déroule en deux parties : la théorie et la pratique

La théorie : 

L'examen prend la forme d'un QCM, questions à choix multiples, et d'un QRC, questions à réponses courtes. Il dure 3h50 et comporte sept épreuves.

Les épreuves sont les suivantes:

• réglementation des transports
• sécurité routière
• gestion d'une entreprise
• compréhension du français et de l'anglais
• développement commercial
• réglementation nationale des VTC.

La pratique :

Il s’agit d’une épreuve de conduite professionnelle. Le candidat joue le rôle du chauffeur VTC devant 2 examinateurs – un membre de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et un expert (inspecteur au permis de conduire, chauffeur VTC…) – endossant quant à eux le rôle des clients. Ils pourront intervenir sur le second jeu de pédales présent dans le véhicule pour mettre fin à l’épreuve pratique VTC (comme lors de l'examen du permis de conduire). Par ailleurs, des questions seront posées au candidat et sa capacité à établir un devis et une facture sera évaluée.

Même si ce n'est pas obligatoire, il est conseillé de se rapprocher d'un centre de formation agréé pour préparer l'examen VTC. Il vous sera alors proposé une formation VTC, qui vous préparera aux modules de l'épreuve.

Depuis l'entrée en vigueur de la loi Grandguillaume, l’inscription à l’examen se fait auprès de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA), qui est aussi chargée de l’organisation et de l’évaluation des examens. À noter que la CMA ne fournit pas le véhicule à double commande.

Bon à savoir : par la suite, sachez que tout chauffeur VTC doit obligatoirement suivre tous les 5 ans un stage de formation continue de 14h minimum, dispensé dans un centre de formation agréé.

Obtenir ma carte VTC

Une fois l’examen de VTC validé, pour obtenir votre carte professionnelle VTC, vous devez adresser une demande par écrit à la préfecture du département de votre domicile (ou à la préfecture de police à Paris). Votre carte professionnelle VTC sera délivrée au plus tard dans les 3 mois par l'administration.

La profession de VTC est réglementée : vous devez remplir certaines conditions pour obtenir votre carte VTC.

Pour demander votre carte VTC, vous devez :

• Être titulaire depuis plus de 3 ans du permis B (depuis plus de 2 ans en cas de conduite accompagnée) 
• Avoir suivi l'enseignement de "prévention et secours civiques de niveau 1" (PSC1) depuis moins de 2 ans
• Passer une visite médicale 
• Valider l'examen VTC.

De plus, la préfecture vérifiera également que vous n'avez pas fait l'objet d'une des condamnations suivantes figurant au bulletin n°2 du casier judiciaire :

• Réduction de la moitié des points du permis de conduire 
• Conduite sans permis
• Condamnation à au moins 6 mois de prison

S’inscrire au Registre des VTC

Une fois votre société immatriculée ou votre auto-entreprise créée, vous devez obtenir une licence VTC avant de vous lancer sur les routes. Le registre des VTC (qui remplace Atout France) est l'administration qui émet les licences VTC. L'inscription peut désormais être entièrement réalisée en ligne sur le site : https://www.ecologie.gouv.fr/vtc-registre-des-voitures-transport-chauffeur, la licence étant valable 5 ans. Le délai moyen de l'inscription au registre est d'un mois.

Rouler avec Yassir

C’est simple ! Il vous suffit de cliquer sur ce lien : S'inscrire et de vous enregistrer en 2 étapes ! Une fois votre dossier validé, vous serez contacté et reçu par notre équipe partenaire chargée d’activer votre compte !

Vous pouvez aussi vous présenter dans nos bureaux pour vous inscrire durant les heures d’ouvertures le : Lundi, Mercredi et Vendredi de 14h à 18h.

Adresse : 18 rue de Villeneuve 94150 RUNGIS (Silic)

Nous ne recevons pas en dehors de ces créneaux horaires.

Types de courses

Le réseau Yassir propose une multitude de services qui sont : la course immédiate, forfait aéroport, la réservation à l’avance, le multistop et la mise à disposition.

Course immédiate

La course immédiate est une course au forfait qui permet au client de renseigner son point de départ et de destination avec un prix fixé à l’avance. Le prix de la course prend en compte la distance et le temps prévu pour le trajet à l’instant T.

Forfait aéroport

Les forfaits aéroports sont à la fois avantageux pour vos clients, et vous permettent de gagner plus que sur d'autres Apps et sur une plus grande partie de la journée. De plus, votre gain sera encore plus important grâce à notre taux de commission le plus bas du marché !

Avec plus de 2 millions d’utilisateurs Yassir au Maghreb et leurs nombreux vols quotidiens vers la France, cette fonctionnalité va rassurer vos clients et les inciter encore plus à utiliser l’application Yassir !

Vous pouvez consulter nos forfaits aéroports dans la rubrique Tarifications et Paiements.

Réservation à l’avance

Service à venir.

Multistop

Service à venir.

Mise à disposition

Service à venir.

Gammes de véhicule

Les gammes de véhicules disponibles sur le réseau Yassir peuvent varier d’une ville à une autre.

Nous proposons les gammes suivantes : la gamme Yassir, la gamme Green, la gamme Premium et la gamme Van.

Véhicules acceptés

La voiture de transport avec chauffeur doit avoir :

• Entre 4 et 9 places, chauffeur compris
• Moins de 6 ans (sauf véhicules de collection)
• Les véhicules électriques et hybrides sont acceptés jusqu'à 10 ans d'ancienneté
• Au moins 4 portes
• Des dimensions minimales hors tout : 4,50 m x 1,70 m
• Un moteur d'une puissance nette supérieure ou égale à 84 kW.

YASSIR 

Alfa Romeo: Giulia (à partir de 2016), Stelvio

Audi: A4, A4 Avant, A4 Limousine, A5 Sportback, A5 Avant, A6

A6 Avant, A7, A8, Q5, Q7, Q8 

BMW: Série 2, 2 GT, Série 3, 3 GT, 3 break, 4 Gran Coupé, 5, 5 GT, 

6, 7, X3, X4, X5 et X6

BYD: e6

Cadillac: Escalade

Chevrolet: Cruze, Cruze break, Malibu, Orlando, Volt, Chrysler Grand 

Voyager, Captiva

Chrysler: Voyager

Citroën: C5, C5 break, C5 Aircross, DS5, C6, C8, SpaceTourer,

Berlingo, C3 XL, DS7, Grand Picasso

Fiat: Tipo Berline, Tipo Station Wagon, Talento

Ford: Edge Break, Galaxy, Focus Break, Mondéo, Mondéo Break, 

Kuga, S-Max, Tourneo Custom (uniquement), Edge, Kuga, Grand C-Max

Honda: Accord, Accord Tourer, Civic (à partir de 2016), Civic Break, 

  Insight, CRV

Hyundai: Ioniq, i40, i40 SW, Santa Fe, Tucson

Infiniti: Q50, Q70, QX50, QX70

Jaguar: XE, XF, XJ, EV400 I PACE, F-pace

Kia: Optima, Optima SW, Carens Cee’d SW, ProCeed, Stinger, 

Sorento, Niro, sportage

Lancia: Delta, Thema, Voyager

Land Rover: Land Rover - Discovery, Range Rover

LEVC: TX

Lexus: IS, GS, NX, ES, RX, 450H

Maserati: Ghibli, Quattroporte

Mazda: 3 Berline, 5, 6, 6 Break, CX-5, CX-7

Mercedes: Classe A Berline, Classe C, C break, E, E break, CLA, CLA 

Break, CLS, R, S, Vito, GLC, GLE, GLS, GLK

Mitsubishi: Outlander

Nissan: Leaf, X-Trail, E-NV200

Opel: Astra Berline et Tourer, Insignia, Insignia Tourer, Insignia  Grand Sport, Tourer, Ampera, Zafira, Tourer Zafira, Vivaro

Peugeot: 308 SW, 508, 508 SW, 508 RXH, 5008, Traveller, 3008

Porsche: Cayenne, Macan

Renault: Megane Estate, Talisman (+Estate), Fluence, Laguna (+Estate), Latitude, Koleos, Espace, Trafic (+SpaceClass), 

Grand Scenic

Seat: Leon ST, Alhambra, Tarraco

Skoda: Octavia, Octavia Combi, Scout, Superb, Superb Combi, Kodiaq

Ssangyong: Rexton 2

Tesla: Model 3, S & X

Toyota: Auris Touring Sports, Avensis, Avensis Touring Sports, Prius et Prius +, Rav4 (2014 et après), Verso, ProAce, Corolla Touring Sports Estate, Corolla Touring Sport

Volkswagen: Golf SW & Alltrack, Jetta, Passat, Passat Break, Passat CC, 

Passat SW, Arteon, Sharan, Touran 3 (2015 et après), Kombi 

(Version T6 - 2016 et après), Caravelle, Tiguan Allspace, Touareg

Volvo: S60, V60, V70, S80 et XC60, XC90

GREEN

Audi: A3 e-Tron

BYD: E6

Chevrolet: Volt

Citroën: DS5 hybride

Ford: Mondeo hybride

Honda: Insight

Infiniti: Q50 hybride

Hyundai: Ioniq

Kia: Niro hybride, Optima hybride, E Niro

LEVC: TX

Lexus: CT, IS, GS

Mitsubishi: Outlander hybride

Nissan: Leaf

Opel: Ampera

Peugeot: 508 hybride, 3008 hybride

Renault: Zoé

Seat: Tarraco

Tesla: Model S & X, Tesla 3

Toyota: Prius, Prius+, Rav4 hybride (2014 et après), Auris hybride, Auris Touring Sports hybride, CHR hybride, Camry hybrid, 

Corolla Touring Sports Estate, Corolla Touring Sport

Volkswagen: Jetta hybride, eGolf, Golf hybride GTE

PREMIUM

Audi: A6, A7, A8, Q7

BMW: Série 5, 5 GT, Série 6, Série 7, X5, X6

CHRYSLER: 300C

Cadillac: Escalade

Infiniti: rsvtc

Jaguar: XF, XJ, EV400 I PACE

Lancia: Thema

Lexus: GS, LS 600H, ES

Maserati: Ghibli, Quattroporte, Levante

Mercedes: CLS, Classe E, Classe S, ML, GLK

Porsche: Panamera, Cayenne

Range Rover: Range Rover

Tesla: 3, model S et X

Volkswagen: Touareg

Volvo: S80, S90

VAN

Citroen: Space tourer 2016+

Mercedes: Classe V, Viano, Vito

Peugeot: Traveller 2016+

Renault: Trafic spaceclass 2017+

Volkswagen: Multivan, Caravelle

*Critères Van : Couleur noire, boîte automatique, intérieur cuir et finition haut de gamme

Accéder à mon espace partenaire

En cours de création.

Mettre à jour mes informations (bancaires, statuts, documents, informations personnelles etc…)

Pour toute demande de modification concernant vos informations personnelles (numéro de téléphone, adresse email, photo), bancaires, changement de statuts documents etc… merci de contacter notre équipe Partenaire à l’adresse suivante : partenaires@yassir.com. Nous vous invitons à utiliser l'adresse email associée à votre compte chauffeur pour nous permettre de traiter votre demande efficacement.

Comment consulter mes revenus ?

Votre solde est visible dans votre espace partenaire sur le ….

Vous pouvez également consulter votre solde depuis votre application en cliquant sur “Mes Revenus”, disponible sur la page principale de l’App.

• Les dates représentent la période durant laquelle le calcul de vos revenus a été effectué.
• Le montant en haut représente le chiffre d’affaires généré (hors commission et hors frais d’attente facturés).
• L’onglet “Courses” vous indique le nombre de courses réalisées durant la période.
• L’onglet “Durée” vous donne le temps passé sur la route avec un client.
• Le montant en bas vous donne votre solde actuel après déduction de notre commission et courses perçues en espèces.

Vous pouvez également visualiser les Revenus des semaines passées en faisant défiler la barre de visualisation de bas en haut.

Consulter mes factures

Tous vos documents comptables sont disponibles dans votre espace partenaire.

Consulter les courses effectuées par mes chauffeurs

Vous avez la possibilité de suivre au quotidien les courses effectuées par vos chauffeurs en vous rendant sur votre espace partenaire.

Vous pourrez ainsi consulter le détail des courses effectuées par vos chauffeurs et télécharger les factures correspondantes.

Ajouter un nouveau chauffeur

Pour ajouter un chauffeur sur le compte de votre société, il vous suffit de contacter notre équipe Partenaire à l'adresse suivante : partenaires@yassir.com

Vous devrez nous fournir les documents de votre chauffeur qui seront soumis à validation afin de finaliser son enregistrement. Nous le contacterons dans les jours qui suivent pour valider son compte.

Supprimer un chauffeur

Pour supprimer un compte chauffeur lié à votre société, il vous suffit de contacter notre équipe Partenaire à l'adresse suivante : partenaires@yassir.com

Vous devrez préciser dans votre demande les coordonnées du chauffeur concerné. Nos équipes se chargeront ensuite de procéder au détachement de son compte de celui de votre société.

Ajouter un nouveau véhicule

Pour ajouter un véhicule sur le compte de votre société, il vous suffit de contacter notre équipe Partenaire à l'adresse suivante : partenaires@yassir.com

Vous devrez nous fournir les documents de votre véhicule qui seront soumis à validation afin de finaliser son enregistrement. Nous vous contacterons pour vous confirmer que le véhicule a été activé.

Supprimer un véhicule

Pour supprimer un véhicule sur le compte de votre société, il vous suffit de contacter notre équipe Partenaire à l'adresse suivante : partenaires@yassir.com

Vous devrez préciser dans votre demande la plaque d’immatriculation du véhicule concerné. Nos équipes se chargeront ensuite de procéder à la suppression du véhicule de votre société.

Transférer son compte chauffeur vers une autre société

Pour pouvoir procéder au transfert de votre compte, le gérant de la société à laquelle vous souhaitez être rattaché doit en faire la demande à l’adresse suivante : partenaires@yassir.com. Nous aurons également besoin de l'accord écrit de votre gérant actuel.

Votre compte est bloqué

Il peut y avoir plusieurs formes de blocage (liste non exhaustive) :

1. Temporaire : document expiré ou invalide, commission non versée à Yassir etc…
2. Définitif : fraude, agression, mauvais comportement etc…
3. Problème technique : si vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre application Yassir, merci de contacter notre équipe partenaire à l’adresse suivante : partenaires@yassir.com, en expliquant le problème que vous rencontrez. N'hésitez pas à joindre des captures d'écran à votre demande afin que notre équipe puisse vous aider au mieux.

Parrainage

Service bientôt disponible.

Modes de paiement

Les utilisateurs de Yassir peuvent payer un trajet avec leur carte de crédit enregistrée dans l’application ou en espèces. Vous saurez toujours quel moyen de paiement le client a choisi grâce à un message affiché avant l’acceptation de la course et ce jusqu’à votre arrivée à la destination finale.

Tarification

Les prix de nos courses peuvent fluctuer durant certains créneaux horaires en fonction des heures de pointe et de la demande.

Paris :

Catégorie	Yassir et Green	Premium	Van	Moto
Logos
Prix minimum	7 €	15 €	15 €	50 €
Prix de base	1,20 €	5 €	5 €	30 €
Prix par km	1 €	1,55 €	1,55 €	2 €
Prix par min	0,30 €	0,50 €	0,50 €	0 €
Annulation (après 5 min)	6 €	15 €	15 €	50 €
Attente (jusqu’à 3 min)	Gratuite	Gratuite	Gratuite	Gratuite
Attente (après 3 min)	0,45 €	0,80 €	0,80 €	1 €
Paris Rive Droite CDG	43 €	59 €	69 €	100 €
Paris Rive Gauche CDG	49 €	69 €	79 €	100 €
Paris Rive Droite Orly	39 €	49 €	59 €	80 €
Paris Rive Gauche Orly	29 €	39 €	49 €	80 €

Marseille :

Catégorie	Yassir et Green	Premium	Van	Moto
Logos
Prix minimum	8 €
Prix de base	2 €
Prix par km	1,40 €
Prix par min	0,30 €
Annulation (après 5 min)	6 €
Attente (jusqu’à 3 min)	Gratuite
Attente (après 3 min)	0,45 €
Marseille Centre AéroportMRS	40 €

Les pourboires

En guise de remerciement, les passagers peuvent laisser un pourboire en fin de course.

Comment cela fonctionne :

• Donner un pourboire est optionnel pour le passager 
• Les pourboires sont payés avec votre paiement hebdomadaire. Aucune commission n'est prélevée sur les pourboires.

Pour voir vos pourboires journaliers:

• Dans l'application chauffeur, vérifier votre historique de courses pour voir les pourboires
• Dans “Mes Courses” :
  • Historique des courses
  • Revenus sur la course

Frais de temps d’attente 

Une fois que vous arrivez sur le lieu de prise en charge, des frais d’attente seront facturés aux passagers à partir de la troisième minute afin que vous soyez indemnisé pour le temps d’attente.

Les frais d'attente varient selon la catégorie du véhicule :

• Gammes Yassir et Green : 0.45 EUR/minute
• Gammes Premium et Van : 0.80 EUR/minute

Pour vous récompenser de vos efforts, YASSIR a décidé de ne pas prélever de commission sur les frais d’attente.

Si le client annule une course 5 minutes après avoir commandé, des frais d’annulation lui seront alors facturés, mais aucun temps d'attente ne sera facturé.

Le montant facturé pour le temps d'attente est indiqué dans le détail de votre course.

Frais d’annulation 

Si la course est annulée 5 minutes après votre arrivée sur le lieu de prise en charge, des frais d’annulation de 6€ seront facturés au client (sur les catégories Yassir et Green), somme sur laquelle nous prélevons nos frais de service habituels. En revanche, vos clients ne seront pas facturés pour les frais d’attente. Les frais d’attente sont comptés au-delà de 3min, à hauteur de 0.45€ par minute supplémentaire.

Vous conduisez un véhicule Premium ou un Van ? Voici les frais appliqués : 0.80€/min de frais d'attente après les 3 premières minutes et 15€ de frais annulation après 5 minutes.

A qui le péage est-il à charge ?

Le paiement du péage est à la charge du chauffeur si celui-ci décide d’emprunter un itinéraire avec péage. Il est en revanche libre de choisir un itinéraire sans péage afin d’éviter ces frais.

Toutefois, si le passager vous demande spécifiquement de circuler sur un itinéraire incluant un péage, ces frais supplémentaires seront à sa charge.

Paiements hebdomadaires

Les paiements sont effectués une fois par semaine. Nous envoyons l’ordre de paiement tous les mercredis de chaque semaine, pour le paiement des courses effectuées la semaine précédente allant du lundi à 00:00 (minuit) au dimanche à 23:59.

Selon votre banque, vos fonds sont crédités sur votre compte dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Commission appliquée

La commission HT de YASSIR est de 14% sur laquelle s'applique la TVA à 20% soit une commission TTC de 16,8%. 

Nous n’appliquons pas de commission sur les frais d’attente ni les pourboires.

Que faire dans le cas où le client n’a pas payé sa course en espèces ou a payé moins que le montant prévu ?

Avant de prendre en charge un client n’hésitez pas à lui demander son identité lorsqu’il s’installe dans votre véhicule afin de confirmer avec lui qu’il s’agit bien de la bonne personne.

• Demandez-lui poliment de payer à la fin de la course.
• S’il refuse de payer ou paie moins, merci de contacter le service support partenaire ou nous écrire à notre adresse email partenaires : partenaires@yassir.com

Recommandations avant de commencer une course :

• Confirmez l’identité du passager.
• Ayez toujours assez de monnaie si vous acceptez une course en espèces.

Noter le client

A la fin de chaque course, vous avez la possibilité de laisser une note à votre client, allant de 1 à 5 étoiles. Vous pouvez également laisser un commentaire.

Le client a oublié un objet

Après une course, veillez à vérifier que le passager n'ait pas oublié quoi que ce soit derrière lui. Dans le cas où vous trouveriez un objet perdu, veuillez procéder de la manière suivante : 

• Appeler le client si vous avez encore son numéro de téléphone
• Si vous n'êtes pas certain de l'identité du propriétaire du bien, veuillez contacter notre support via l'app et apporter le bien à notre accueil partenaire.

Comportement inapproprié du passager

Afin de garantir un trajet serein et en toute sécurité, nous attendons un respect mutuel entre les chauffeurs et les clients. Toutefois, veuillez nous tenir informés si votre client se comporte de manière inappropriée. Un retour détaillé de votre part est important et nous aidera à prendre les mesures nécessaires envers le client.

Mail

Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à l'adresse suivante : partenaires@yassir.com

Notre équipe s'engage à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Téléphonique

Vous pouvez contacter un membre de notre Service Support Partenaire (Disponible 7j/7 de 10h à 18h30) au  01 86 47 28 98.

Accueil

Vous pouvez également rencontrer un membre de notre équipe durant nos jours d'accueil :

Lundi et Mardi, de 14h à 17h.

Adresse : 18 rue de Villeneuve 94150 RUNGIS (Silic)

Nous ne recevons pas en dehors de ces créneaux horaires.